ご利用案内

1. 商品を選んでカートへ入れましょう

お好きな商品を選び、「カートに入れる」ボタンを押してください。
ギフト商品で「お手提げ」や「のし」をご希望の場合は、注文画面のプルダウンからご選択いただけます。
追加でお手提げをご希望の際は、別途お手提げをご購入ください。

※単品商品のラッピングをご希望の場合は、カート画面に進んだ後にご選択いただけます。

2. 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し、「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
クーポンをお持ちの方は、会員ログイン後「クーポンコード」欄へコードを入力してください。

3. 購入者情報とお支払い情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
※会員登録をされるとお得で便利です。

当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
お好きなお支払い方法を選択したら「次へ」ボタンを押してください。

4. ラッピングやお届け希望日を選びましょう

単品商品のラッピングをご希望の場合は、「ラッピングあり」をご選択ください。
※「ラッピングあり」を選択された場合、すべての単品商品がラッピング仕様となります。

着日指定がある場合は、お届け希望日と時間帯をご選択ください。
設定が完了したら「次へ」ボタンを押してください。

5. 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。
酢マイルポイントをご利用の方は「酢マイルを利用する」へチェックを入れて、ポイント数を入力してください。
間違いがなければ「注文する」ボタンを押してください。

これでご注文完了です!

※「@oaksheart-shop.com」ドメインからご注文確認メールを送信しております。ドメイン指定受信等で「@oaksheart-shop.com」からのメールをお受け取りいただけるよう設定をお願いいたします。

商品到着までの流れ

・在庫がある商品は、ご注文後(銀行振込・コンビニ決済など入金確認が必要な場合は、入金確認後)、5営業日以内に発送いたします。
・出荷に遅れが生じる場合は、メールにて発送予定日をご案内いたします。
・日本国内からご注文の場合、配送は日本国内のみとなります。
・納品書、領収書は、発送完了メールに記載のマイページからダウンロードいただけます。

お支払方法

クレジットカード

上記カードよりご利用いただけます。

郵便振替

ご注文後にお送りする「ご注文確認メール」に振込み先口座番号を記載しております。
お支払い合計額を入金してください。
※商品は入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
※請求書、振込用紙は届きませんのでご注意ください。

口座番号:0139730
名義:オークスハート株式会社

銀行振込

ご注文後にお送りする「ご注文確認メール」に振込み先口座番号を記載しております。
お支払い合計額を入金してください。
※商品は入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
※請求書、振込用紙は届きませんのでご注意ください。

指定銀行 三菱UFJ銀行 多治見支店
口座番号:普通 0186666
名義:オークスハート株式会社

コンビニ決済(番号端末式)

商品のお買い上げ金額が9,000円(税込)以上でご利用いただけます。
※セブンイレブンではご利用できません。

注文内容を確認後、「支払い番号」のURLを記載した確認メールをお送りします。
「支払い番号」を上記のいずれかの場所で入力し、お支払いください。
※商品は入金確認後、5営業日以内に発送いたします。

コンビニ決済(払込票ハガキ)

商品のお買い上げ金額が9,000円(税込)以上でご利用いただけます。
コンビニ払込票ハガキが郵送で届きますので、お近くのコンビニエンスストアでお支払いください。
※商品は入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
※コンビニ決済は、商品発送までに14日ほどかかります。
※お急ぎの方はクレジットカード決済か、代金引換でのご購入をおすすめします。

代金引換え払い

【業者】佐川急便
【備考】
代引き手数料はお客様負担でお願いいたします。
現金、またはクレジットカード決済が可能です。

代引き手数料は以下のとおりです。

商品代金(商品代金合計+送料)が
10,000円以下の場合、330円(税込)
10,001円~30,000円の場合、440円(税込)
30,001円~100,000円の場合、660円(税込)
100,001円~300,000円の場合、1,100円(税込)

楽天ペイ

楽天ポイントがご利用いただけます。
注文確認画面の後に、楽天ペイのログイン画面が表示されます。
楽天IDでログインしてお支払い手続きを行ってください。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。

楽天銀行決済

注文確認画面の後に、楽天銀行決済のログイン画面が表示されます。
ログインしてお支払い手続きを行ってください。

送料について

お届け先1件あたりの税込配送料は以下のとおりです。
海道・沖縄・離島…1,320円
東北・中国・四国・九州…880円
その他の地域…770円
※お届け先が複数存在する場合は、各お届け先につき上記送料を頂戴いたします。
※2025年1月6日に配送料金を改定しました。
 詳細は「配送料金改定お知らせ」をご確認ください。

酢マイルご利用案内

お買い上げの際に以下の酢マイルが発行されます。

決済別の酢マイル還元率

決済方法 還元率
クレジットカード決済 1%
郵便振替 1%
銀行振込 1%
コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済 1%
コンビニ決済(払込票) 1%
代金引換 1%
楽天ペイ 1%
楽天銀行決済 1%

酢マイル発行ルール

酢マイル発行/利用対象 商品合計(税込)
小数点以下の扱い 切り捨て
有効期限 12ケ月
酢マイル利用時の発行対象 酢マイル利用後の残金に対して発行

他サイトIDとログイン・会員登録

LINEに登録している情報と当店の会員登録情報を連携することにより、 各サイトIDを使ってログインすることができます。
ログイン画面にある、【他サイトIDでログイン】ボタンより手続きを行ってください。
なお、ログイン時の認証画面にて許可をいただいた場合のみ、各サイトの登録情報を取得し連携します。 取得情報は以下の項目となります。

■LINE 名前・メールアドレス

また、各サイトID連携を解除したい場合は、マイページ内にある「他サイトとのID連携」にて【解除する】ボタンをクリックしてください。

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