よくあるご質問

配送日の指定はできますか？

ご注文時にお届け日のご指定が可能です。配達希望日の指定は、5営業日以降となります。

注文から発送までの日数は？

通常在庫がある商品につきましては、ご注文から2営業日以内で発送いたします。

銀行振込・コンビニ決済・郵便振替の場合は入金確認後3営業日

熨斗は付けられますか？

可能です。内熨斗対応となります。

お渡し用の手提げ袋は付けてもらえますか？

商品サイズに合った大中小の手提げを商品ページからご注文いただけます（22円／枚）。

金額のわかる明細書は同梱されますか？

価格の記載された明細書は同梱しておりませんので、安心して贈り物としてご利用いただけます。

保存方法と賞味期限を教えてください。

直射日光・高温多湿を避けて保存してください。開封後は冷蔵庫で保管し、なるべくお早めにお召し上がりください。
賞味期限は発送時点で2ヶ月以上残っている商品を発送しています。

賞味期限とは未開封の状態を指しています。

直接送り先の住所あてに送付することはできますか？

はい、ご注文者様と異なる配送先をご注文画面でご指定いただけます。

複数住所に配送は可能ですか？

可能です。1つの注文で複数の配送先をご選択いただけます。

配送伝票に連名は可能ですか？

ご注文者様のお名前を連名（全角20文字以内）でご注文いただけますと配送伝票に反映されます。ご活用ください。

納品書・領収書はもらえますか？

発送完了メールに記載のマイページからダウンロードいただけます。

まとまった数量の購入は可能？

大口注文の専用ページと専用ご注文フォームをご用意しております。お気軽にご相談ください。

好きな商品の詰め合わせは可能？

10セット以上から承っております。お届けご希望日の3週間前までに、こちらの専用フォームよりお気軽にご相談ください。