よくあるご質問

母の日当日に届けるにはどうしたらいい？

母の日当日のお届けをご希望の場合は、5月7日（木）までに日時指定でご注文とお支払いまで完了をお願いいたします。配送地域や混雑状況により前後する場合がございますので、お早めのご注文をおすすめしております。地域・天候、また母の日前後は物流の集中によって、お届けが間に合わない事がございます。
詳しくは、ゴールデンウイーク期間中の配送についてをご確認ください。

配送日の指定はできますか？

はい、ご注文時にお届け日のご指定が可能ですが、母の日直前は混雑が予想されるため、余裕を持った日程でのご指定を推奨しております。
また、4月28日（火）から5月10日（日）まではギフト商品以外の日時指定はできかねます。
詳しくは、ゴールデンウイーク期間中の配送についてをご確認ください。

母の日のギフト包装は対応していますか？

母の日限定の特別ラッピングをご用意しております。

熨斗は付けられますか？

母の日限定の特別ラッピングの場合は、熨斗との併用は承ることができません。
熨斗をご選択された場合は通常包装になります。

メッセージカードやお渡し用の手提げバッグは付けてもらえますか？

商品サイズに合った手提げバッグを商品ページからご注文いただけます（22円／枚）。
メッセージカードは大変申し訳ありませんがご用意ありません。

金額のわかる明細書は同梱されますか？

価格の記載された明細書は同梱しておりませんので、安心して贈り物としてご利用いただけます。

飲み方や楽しみ方はありますか？

お水や炭酸水で割るだけでなく、ヨーグルトやデザートへのアレンジなど、日常に取り入れやすい楽しみ方が広がります。

保存方法と賞味期限を教えてください。

直射日光・高温多湿を避けて保存してください。開封後は冷蔵庫で保管し、なるべくお早めにお召し上がりください。賞味期限※は発送時点で4ヶ月以上残っている商品を発送しています。
※賞味期限とは未開封の状態を指しています。

直接相手に配送することはできますか？

はい、ご注文者様と異なる配送先をご注文画面でご指定いただけます。
遠方にお住まいのお母様への贈り物にもご利用いただけます。

複数住所に配送は可能ですか？

可能です。1つの注文で複数の配送先をご選択いただけます。

配送伝票に連名は可能ですか？

大変申し訳ありませんが対応できかねます。

納品書・領収書はもらえますか？

発送完了メールに記載のマイページからダウンロードいただけます。